תקנון ותנאי שימוש באתר

עדכון אחרון: אפריל 2026

1. כללי והגדרות

ברוכים הבאים לאתר "בודפשט איי אל" (להלן: "האתר"). השימוש באתר, בתכניו ובשירותי ההזמנות המוצעים בו, מהווה הסכמה מלאה ובלתי מסויגת לתנאים המפורטים להלן. אם אינך מסכים לתנאים אלו, הנך מתבקש לחדול מלעשות שימוש באתר.

2. מהות השירות – תיווך בלבד

2.1. סוכנות תיווך: המשתמש מצהיר כי ידוע לו שהאתר פועל כסוכנות נסיעות ותיווך תיירותי בלבד. האתר מקשר בין המשתמש לבין ספקי שירות חיצוניים בחו"ל (מדריכים, חברות הסעה, מפעילי אטרקציות וכו').

2.2. העדר אחריות לביצוע: "בודפשט איי אל" אינה המפעילה, הבעלים או המנהלת של השירותים המוזמנים. לפיכך, "Bull4you" (להלן: "החברה") לא יישאו בכל אחריות לטיב השירות, רמתו, עמידה בלוחות זמנים, אובדן ציוד, או כל נזק גופני/נפשי/רכושי שייגרם במהלך הפעילות.

2.3. התקשרות ישירה: חוזה ההתקשרות עבור הפעילות עצמה מתגבש בין המשתמש לבין הספק המקומי בבודפשט.

3. תשלומים וביטולים

3.1. גבייה: האתר אינו גובה כספים ישירות מהלקוח. כל התשלומים מבוצעים ישירות מול הספק בשטח (במזומן או באשראי לפי תנאי הספק).

3.2. מדיניות ביטול: מאחר והתשלום אינו מתבצע מול האתר, על המשתמש להודיע על ביטול בהקדם האפשרי (לפחות 48 שעות מראש כנוהל הוגן). האתר שומר לעצמו את הזכות להפסיק לתת שירות למשתמשים שיבטלו הזמנות באופן סדרתי ללא הודעה מוקדמת.

4. שינויים וביטולים על ידי הספקים

הספקים המקומיים רשאים לשנות מסלולים, לוחות זמנים או לבטל פעילות עקב כוח עליון (מזג אוויר, חסימות כבישים, הנחיות שלטון או מחלה). למשתמש לא תהיה כל טענה או דרישה כלפי האתר בגין שינויים אלו.

5. קניין רוחני

כל התכנים באתר, לרבות מאמרים, תיאורי מסלול, תמונות, לוגואים וסרטונים, הם רכושו הבלעדי של "בודפשט איי אל". חל איסור מוחלט להעתיק, לשכפל, להפיץ או להשתמש בתכנים אלו לצרכים מסחריים ללא אישור בכתב ומראש. אנו נוקטים ביד קשה נגד גניבת תוכן.

6. הגבלת אחריות על המידע באתר

המידע באתר (המלצות, מחירי כרטיסים לתחבורה, שעות פתיחה וכו') מוגש כשירות לציבור ומתעדכן מעת לעת. עם זאת, ייתכנו טעויות או אי-דיוקים. האחריות על אימות המידע חלה על המשתמש בלבד, והאתר לא יהיה אחראי לכל נזק שייגרם כתוצאה מהסתמכות על מידע זה.

7. קישורים לאתרי צד שלישי

באתר עשויים להופיע קישורים לאתרים חיצוניים. האתר אינו אחראי לתוכן אתרים אלו, לדיוק המידע בהם או למדיניות הפרטיות שלהם.

8. שיפוי

המשתמש מתחייב לשפות את האתר ובעליו בגין כל הוצאה או נזק שייגרמו עקב הפרת תנאי תקנון זה על ידו או עקב תביעה של צד שלישי בקשר עם פעולותיו באתר.

9. תגובות גולשים

9.1. האתר מאפשר פרסום תגובות משתמשים על פעילויות ושירותים שונים.
9.2. אחריות התוכן בתגובות מוטלת על כותב ההודעה בלבד. החברה אינה אחראית לתוכן זה ואינה מחויבת לבדוק או לפקח עליו.
9.3. החברה שומרת לעצמה את הזכות למחוק או לערוך תגובות לפי שיקול דעתה הבלעדי.

10. יצירת קשר

10.1. ניתן ליצור קשר עם החברה באמצעות דוא"ל או הודעת WhatsApp כפי שמופיעים באתר.
10.2. פנייה באמצעות טפסים או דוא"ל אינה מהווה התחייבות של החברה למתן מענה או שירות.

11. פרטיות

11.1. החברה אינה אוספת מידע אישי מהמשתמשים למעט מידע הנמסר על ידי המשתמש ביוזמתו (למשל בפנייה במייל או בווצאפ).
11.2. יובהר כי ייתכן והאתר משתמש בעוגיות (Cookies) לצורך תפעולו השוטף ולצורכי ניתוח סטטיסטי. המשתמש רשאי לשנות את הגדרות הדפדפן שלו על מנת לחסום שימוש זה.

12. שונות

החברה רשאית לשנות או לעדכן את התקנון מעת לעת לפי שיקול דעתה הבלעדי, והשימוש באתר לאחר השינוי יהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

13. דין וסמכות שיפוט

על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. מקום השיפוט הבלעדי לכל עניין הנוגע לשימוש באתר או לתנאים אלו יהיה בבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו.