מדיניות פרטיות ותנאי שימוש – בודפשט איי אל (Budapest IL)

עדכון אחרון: אפריל 2026

ברוכים הבאים לאתר "בודפשט איי אל" (להלן: "האתר"). אנו מייחסים חשיבות עליונה להגנת פרטיותך ופועלים בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, תקנות ה-GDPR האירופיות (General Data Protection Regulation), וכל דין רלוונטי אחר.

1. מהות האתר והגבלת אחריות משפטית (חשוב לקרוא!)

• שירותי תיווך ומידע: האתר משמש כפורטל מידע ותיווך תיירותי בלבד. האתר מקשר בין המשתמש לבין ספקי שירות חיצוניים (כגון מדריכי טיולים, נהגי הסעות, מפעילי אטרקציות וכיו"ב).

• העדר אחריות לביצוע: המשתמש מצהיר ומאשר כי ידוע לו ש"בודפשט איי אל" אינה המפעילה של הטיולים או ההסעות בפועל. לפיכך, בעלי האתר, מנהליו או מי מטעמם לא יישאו בכל אחריות לטיב השירות, איכותו, עמידה בלוחות זמנים, או לכל נזק ישיר או עקיף (גוף או רכוש) שייגרם למשתמש במהלך השירות שניתן על ידי צד שלישי.

• תשלומים: האתר אינו מבצע סליקת אשראי ואינו גובה כספים מהמשתמש. כל תשלום מבוצע ישירות מול ספק השירות במועד הפעילות.

2. המידע הנאסף והשימוש בו

האתר אוסף מידע בשני אופנים:

• מידע הנמסר מרצון: בעת פנייה בטפסי האתר, בוואטסאפ, שיחת טלפון או בדוא"ל, המשתמש מוסר פרטים מזהים (שם, טלפון, דוא"ל). מידע זה משמש למתן מענה לפנייה, תיאום השירותים מול הספקים, ולשירות לקוחות.

• מידע טכני אוטומטי: במהלך הגלישה נאספים נתונים אנונימיים או סטטיסטיים (כגון כתובת IP, סוג דפדפן, דפוסי גלישה) לצורך אבטחת האתר ושיפור חווית המשתמש.

3. העברת מידע לצדדים שלישיים והעברת מידע לחו"ל

• בעצם השארת פרטים לצורך הזמנת פעילות, המשתמש נותן את הסכמתו המפורשת להעברת פרטיו (שם ודרכי התקשרות) לספקים הרלוונטיים (בדרך כלל בהונגריה או במדינות אחרות באירופה) לצורך השלמת ההזמנה.

• המשתמש מאשר כי ידוע לו שהמידע עשוי להישמר מחוץ לגבולות מדינת ישראל, במדינות האיחוד האירופי, בכפוף לרמת האבטחה הנדרשת לפי הדין.

4. עוגיות (Cookies) וכלי ניטור

האתר עושה שימוש ב-Cookies, פיקסלים (כגון Facebook Pixel) וכלי ניטור צד ג' (כגון Google Analytics). כלים אלו משמשים לצורכי פרסום, אופטימיזציה של האתר ושיווק מחדש (Remarketing). המשתמש יכול לחסום שימוש בעוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלו.

5. שיווק ודיוור ישיר

האתר רשאי לחזור למשתמש באמצעי הקשר שנמסרו על ידו כדי להשיב לפנייתו וכן להציע שירותים משלימים. בכל עת ניתן לבקש הסרה מרשימת התפוצה באמצעות הודעה חוזרת באותו אמצעי קשר או פנייה למייל האתר.

6. זכויות המשתמש: עיון, תיקון ומחיקה

בהתאם לחוק הישראלי וה-GDPR, לכל משתמש קיימת הזכות לעיין במידע שנאסף עליו, לבקש לתקנו או לבקש את מחיקתו המלאה ממאגרי האתר ("הזכות להישכח"). למימוש זכות זו יש לפנות בכתב למנהל האתר.

7. הגנה על פרטיות קטינים

האתר אינו פונה לקטינים מתחת לגיל 18. אין לאתר דרך לוודא את גיל המשתמש, וכל שימוש באתר מניח כי המשתמש הוא בגיר. ככל שיתברר כי נאסף מידע מקטין ללא הסכמת אפוטרופוס, המידע יימחק לאלתר.

8. שיפוי

המשתמש מתחייב לשפות ולפצות את האתר ובעליו בגין כל נזק, הפסד או הוצאה (לרבות שכר טרחת עו"ד) שייגרמו להם עקב תביעה של צד שלישי הנובעת משימוש המשתמש באתר או בשירותים המוצעים בו בניגוד לתנאים אלו.

9. אבטחת מידע וסמכות שיפוט

האתר נוקט באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים (SSL). על מדיניות זו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל סכסוך הנוגע לפרטיות או לשימוש באתר תהיה מסורה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.

10. עדכונים למדיניות

10.1. החברה רשאית לעדכן מעת לעת את מדיניות הפרטיות.
10.2. כל שינוי ייכנס לתוקף מיד עם פרסומו באתר. המשך השימוש באתר לאחר פרסום שינוי מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.